【支払方法】
- Square(スクエア)による事前決済
- 銀行振込事前決済
Square(スクエア)とは?
Squareの受け付け可能なクレジットカードを使ってインターネットからお支払いが可能です。
ご注意:
Squareの取り扱いクレジットカードは、Visa・Mastercard・American Express・
JCB・Diners Club・Discoverです。
【一般のお客様(1Room~2LDK)のキャンセルポリシー】
- ご予約確定には、宿泊料金の全額をお支払い頂いた時点とさせて頂きます。
- スクエアにてのお支払いは、75日以上前であれば手数料無料でご返金致します。
- 75日を過ぎてのキャンセルは、ご返金額から銀行振り込み代金を差し引かせて頂きます。
【キャンセル規定】
- 当日・不泊:宿泊料金の100%
- 前日:宿泊料金の50%
- 20日前から:宿泊料金の30%
※天災によるキャンセルに関しては、キャンセル料は発生しません。
※飛行機のキャンセルに関しては、例外となりますので、ご了承くださるようお願い致します。
(各航空会社の欠航証明書を確認させて頂く場合がございます)
【長期・団体・大部屋(3LDK,4LDK)のお客様のキャンセル規定】
- ご宿泊の総額代金の30%を、保証金として予約時にお支払い頂きます。
- ご宿泊日の15日前までに残金の70%をお支払い頂きます。
- ご予約日の30日前にキャンセルされた場合、30%のキャンセル料が発生致します。
- ご宿泊日の15日前にキャンセルされた場合、50%のキャンセル料が発生致します。
- ご宿泊日の14日前~当日にキャンセルされた場合、100%のキャンセル料が発生致します。
- ご宿泊人数の変更に関しましては、ご相談いただきますようお願い致します。
※企業様長期契約に関しましては、ご相談に応じます。
※大部屋(3LDK/4LDK) 長期のキャンセルに関しては、多人数の方々の集いでご利用戴くのが
常ですので一旦キャンセルされますとキャンセル後の客付け補填が困難な状況になります。
何卒ご理解、ご協力宜しくお願い致します。
※天災によるキャンセルに関しては、キャンセル料は発生しません。
※飛行機によるキャンセルに関しては、台風などで欠航が証明された場合のみ、キャンセル料は発生しません。
(各航空会社の欠航証明書を確認させて頂く場合がございます)